Deze website maakt gebruik van cookies ter verbetering van de bezoekerservaring. Lees meer in het Privacybeleid van Het Oranje Kruis. OK

1-1-2 bellen ‘Volgens protocol’

1-1-2 bellen ‘Volgens protocol’

22 april 2015

In de dinsdagavond 21 april uitgezonden documentaire Volgens Protocol worden Esmeralda en haar collega-verpleegkundige Inge tijdens hun dienst gevolgd. Door de invoering van een nieuw protocol is het werk van de centralisten ingrijpend veranderd. Ondanks de vaak heftige gebeurtenissen waarmee ze worden geconfronteerd moeten ze ervoor zorgen dat ze scoren, punten halen.

De belangrijkste punten op een rij als u besluit dat er professionele hulpverlening voor het slachtoffer nodig is. U belt zelf, of laat iemand anders, 1-1-2 bellen. 

Vraag duidelijk om de ambulance. De alarmcentrale verbindt u door met de meldkamer ambulancezorg. De meldkamer wil het volgende weten:

- waar is het slachtoffer (plaats, straat, huisnummer of herkenningspunt)

- op welk telefoonnummer kan worden teruggebeld?

- wat er is gebeurd

- is er één slachtoffer of zijn er meer

- wat er met het slachtoffer aan de hand is. Is hij bijvoorbeeld nog  
        aanspreekbaar?

- bevinden het slachtoffer en/of de omstanders zich in een veilige situatie?

- Afhankelijk van de situatie zal de centralist u nog meer vragen stellen.
        Geef hierop antwoord en volg eventuele aanwijzingen op.

- De meldkamercentralist besluit of er een ambulance gestuurd moet
        worden. Ook kan de meldkamer besluiten meerdere hulpdiensten te
        sturen.

Kijk hier naar de documentaire. 

Download de Eerste Hulp tips

Dit zijn tips bij een aantal veel voorkomende ongelukken. Deze tips zijn door iedereen te gebruiken, maar met een Diploma Eerste Hulp bent u beter voorbereid. Dan kent u alle eerstehulphandelingen volledig.

Cursuskiezer

Zoek een EHBO cursus in uw plaats of bij u in de omgeving.

Informatie Layar

Hier vindt u de gebruiksaanwijzing bij Layar.